O conceito de merchandising na loja virtual

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O merchandising existe há muito tempo no varejo físico. Em um conceito resumido do Marketing, o merchandising é a forma como os profissionais de varejo organizam e decoram o layout e a estética de uma loja e de seus produtos, buscando melhorar a experiência do cliente e a comunicação com a identidade da marca.

Como estamos falando da aparência visual de uma vitrine e da exposição de produtos, logo associamos a preocupação com a aparência da loja em todos os aspectos de sua marca, seus produtos e resultados. O merchandising eficaz busca, principalmente, aumentar e melhorar métricas – como a identificação da marca com os consumidores e as conversões em vendas.

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User first: o cliente em primeiro lugar no e-commerce

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Quando olhamos para o conceito User First, pensamos instantaneamente em uma organização que todos se concentram em atender o usuário e cliente da melhor maneira possível.

Embora pareça simples na teoria, quando se trata de implementar as estratégias para o e-commerce, percebemos que vai bem além de apenas atender o cliente bem, mas fazer com que sua experiência seja a melhor possível.

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Como as fotos de produtos ajudam no processo de compra

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As fotos de produtos têm um papel de grande importância na decisão de um cliente que entra no seu e-commerce.

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Como criar uma política de privacidade para e-commerce?

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Abrir uma loja virtual pode ser um negócio muito atrativo, especialmente após a pandemia, uma vez que as pessoas passaram a comprar muitas coisas online. Porém, antes de fazer isso, é preciso pensar em algumas pontos, como a política de privacidade para e-commerce.

Em outras palavras, apesar de esse tipo de negócio ter um grande potencial, não basta apenas colocar os produtos na “prateleira”. É fundamental ficar atento a algumas regras que se referem à segurança de dados dos consumidores.

Mas, do que afinal se trata esse documento e como criá-lo dentro do seu negócio?

Se você está pensando em montar uma loja virtual ou já tem o seu negócio e quer saber sobre como funciona a política de privacidade para e-commerce, além de como deve utilizar, armazenar e compartilhar as informações de um cliente, acompanhe.

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