Rota de entrega no e-commerce: 5 dicas para ser mais eficiente!

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Hoje em dia, o consumidor está muito exigente, e ter uma eficiente rota de entrega no e-commerce é fundamental para melhorar o relacionamento com o cliente e sair na frente da concorrência.

Afinal, a jornada de compra termina quando a pessoa recebe a mercadoria, então, é fundamental “fechar com chave de ouro” para fidelizar e sempre conseguir novos clientes.

E aqui não estamos falando apenas de entregar um bom produto, mas de criar um relacionamento de confiança com o seu público. Para isso, manter o consumidor informado e mostrar que existe um controle de toda a rota de entrega é de suma importância.

E para melhorar o processo, hoje podemos contar com o apoio da tecnologia, sobre a qual falaremos mais adiante. Se você tem um negócio virtual e quer saber mais sobre ter uma rota de entrega no e-commerce mais eficiente, acompanhe.

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6 passos para fazer um relatório de gestão do e-commerce

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Cada vez mais, com a quantidade enorme de informações e uma transformação digital que estamos vivendo, a gestão do e-commerce pede a elaboração de um relatório de gestão. Esse documento é fundamental para dar uma visão mais analítica e crítica de todos os processos, e assim conseguir dados para tomar decisões mais estratégicas, baseadas em informações, e não em achismos.

Então, se você tem um negócio virtual e quer entender mais sobre como o relatório de gestão do e-commerce é importante para o negócio, leia as informações do nosso artigo até o final e tire todas as suas dúvidas.

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O conceito de merchandising na loja virtual

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O merchandising existe há muito tempo no varejo físico. Em um conceito resumido do Marketing, o merchandising é a forma como os profissionais de varejo organizam e decoram o layout e a estética de uma loja e de seus produtos, buscando melhorar a experiência do cliente e a comunicação com a identidade da marca.

Como estamos falando da aparência visual de uma vitrine e da exposição de produtos, logo associamos a preocupação com a aparência da loja em todos os aspectos de sua marca, seus produtos e resultados. O merchandising eficaz busca, principalmente, aumentar e melhorar métricas – como a identificação da marca com os consumidores e as conversões em vendas.

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