De quanto tempo um ecommerce precisa para dar certo?

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Iniciar um ecommerce talvez seja um dos desafios mais “democráticos” que temos na atual Economia Digital. De microempreendedores à gigantes do mercado, do varejo ao atacado, todos buscam o mesmo objetivo: alcançar o sucesso através de sua loja virtual no menor tempo possível.

 

Criar um ecommerce é muito mais do que escolher um nome de marca e começar a vender produtos on-line. Até as melhores ideias de negócios podem falhar se você não tiver um planejamento e gerenciamento adequado à realidade do seu segmento e, principalmente, de seu público-alvo.

Não existe uma estrutura de negócios única que funcione para todos. Negócios baseados em serviços, software, vendas de produtos digitais e produtos físicos são apenas a ponta do iceberg.

Por isso, antes de decidir sobre o que vender online, você precisa entender os diferentes modelos de negócios disponíveis e, a partir daí, definir toda a arquitetura do seu negócio online. Mas vamos com calma, temos uma longa jornada pela frente.

Sucesso no ecommerce: não é uma ciência para construir foguete, mas depende de uma sólida estrutura de negócios

Se o foco são os produtos físicos, isso não implica uma necessidade de você investir pesado ou encher sua garagem com produtos. Como você buscará produtos e gerenciamento de inventário?

Se você deseja obter lucro sem tocar no seu produto, ou investir pesadamente no início, o Dropshipping é uma escolha inteligente.

Se você gosta da ideia de ter seu próprio armazém cheio de mercadorias, está investindo em um modelo de atacado ou armazenamento. Tem uma ideia de negócio para a ideia perfeita de produto ou um produto favorito que você deseja vender sob sua marca? Olhe para rotulagem e fabricação.

Além disso, existem assinaturas, nas quais você seleciona cuidadosamente um conjunto de produtos, ou um único, para ser entregue em intervalos regulares aos seus clientes.

Os modelos de negócios de ecommerce são variados. Percebe o quanto sua jornada é desafiadora? Estamos apenas no começo, e, nessa etapa inicial, vamos definir os primeiros passos que interferem diretamente no tempo necessário para que uma iniciativa de e-commerce dê certo.

  1. Faça a pesquisa de nicho do seu ecommerce

Escolher o seu nicho é o passo mais importante na abertura do seu negócio online. Inicie esse processo identificando empresas de sucesso que já trabalham neste espaço.

Verifique se a área é competitiva – uma ausência de concorrência geralmente indica que também não há mercado.

Não escolha um nicho superlotado, e pule qualquer coisa dominada pelas principais marcas. Se estiver tendo problemas com isso, faça uma pesquisa detalhada sobre o que você quer fazer – quanto mais específico for, menor a probabilidade de enfrentar a concorrência.

  1. Defina as personas e a seleção de produtos

Agora que você identificou um nicho e um modelo de negócios, pode ficar tentado a começar a procurar produtos para vender.

Antes de pensar em ideias de produtos, pense em personas. Você não pode esperar que as pessoas comprem seu produto se não souber para quem está vendendo. O que a loja representa? Quem são seus clientes ideais? Você precisa projetar uma imagem de marca consistente (uma jornada que comece com o nome da sua marca).

Depois de identificar a imagem que você deseja projetar, e o cliente para o qual você está atendendo, é hora de ter ideias de produtos. Antes de investir no produto, o avalie com cuidado. 

Mesmo se você escolher um modelo de dropshipping, é vital testá-lo com cuidado e ter uma ideia do produto, para poder identificar possíveis problemas e preparar scripts de atendimento ao cliente para responder a perguntas comuns.

  1. Estabeleça sua marca e negócios de ecommerce

Se você deseja iniciar um negócio de sucesso, precisa de uma marca que se conecte à sua persona. Identificar sua persona facilita a criação de uma marca de comércio eletrônico. 

Porém, antes de montar sua loja e entrar no âmago da questão da construção de uma marca, existem algumas etapas básicas que você precisará seguir.

  • Registre sua empresa

  • Escolha o nome da sua loja online

  • Obtenha suas licenças e permissões comerciais

  • Encontre os fornecedores certos

  • Invista no visual de sua loja virtual

  • Defina sua operação de entrega e devolução

Crie sua loja online

Depois de registrar sua empresa legalmente e começar a pensar em design, é necessário registrar seu nome de domínio e quaisquer URLs de redirecionamento que possam ser relevantes. Você precisará das informações de design que definiu na última etapa para, finalmente, construir sua loja.

Existem centenas de plataformas de comércio eletrônico, inclusive a LifeApps. Escolher o software de ecommerce certo não é fácil. Você precisa avaliar cuidadosamente itens como velocidade de carregamento, recursos, compatibilidade com diferentes gateways de pagamento, compatibilidade com sua estrutura de negócios, suas habilidades de desenvolvedor web, recursos amigáveis ​​para SEO e muito mais.

A configuração da sua loja online é muito mais do que adicionar seus produtos e conteúdo. Você também precisa configurar seu marketing e automação de e-mail.

Isso é importante para configurar antes de obter tráfego. O marketing por e-mail é essencial para gerar conversões. Configure cupons, e-mails de agradecimento e vendas diretas para transformar visitantes em compradores. Você também precisa pensar no suporte ao cliente.

Uma pequena pausa em nossa programação!

Antes de continuar a leitura de sua futura jornada, vale dar uma pausa para destacar alguns pontos importantes quanto ao tempo necessário para um e-commerce dar certo. 

Essa pausa é vital uma vez que você esteja imaginando que será necessário um longo tempo até colocar sua loja virtual no ar – mas não é bem assim.

Na prática, a LifeApps tem clientes que entraram no ar em apenas 1 mês! Sim, isso é possível, mas é necessário foco e comprometimento com as tarefas junto ao time de implantação. 

Falar sobre estruturação de comércio eletrônico no menor tempo possível significa que o projeto precisa de um dono, um profissional responsável. Como vimos até agora, há várias vitórias a serem conquistadas durante a jornada. 

Ter à disposição um especialista faz com que possamos avançar em detalhes importantes na operação da loja virtual, a exemplo do uso de um ERP, que precisa ser integrado à plataforma de e-commerce contratada, etc. 

Além disso, precisamos verificar as integrações de pagamento e, até mesmo, uma agência de publicidade para atender os investimentos em marketing e atrair clientes para sua loja de ecommerce.

Outro ponto relevante nessa breve pausa é destacar a diferença entre colocar seu comércio eletrônico no ar e ele dar certo – essas são coisas diferentes, e que vamos destacar no restante do nosso artigo.

Fechado esse breve “parênteses”, vamos à segunda grande etapa da nossa jornada: a loja virtual no ar. 

Loja virtual no ar: agora é só faturar muito dinheiro – será?

O pensamento de ganhar dinheiro enquanto você dorme é atraente. Imagine acordar de manhã e chegar ao seu maior pedido do ano através de uma venda de ecommerce. Agora, pense na sensação de estar de férias na praia e ter sua maior semana de vendas do ano.

Essa é a beleza do comércio eletrônico. Você pode trabalhar de sua garagem, e alguém que mora do outro lado do mundo pode pedir seu produto.

O grande problema dos empreendedores que iniciam um negócio de ecommerce é que eles lançam um site e depois relaxam, enquanto esperam pacientemente a chegada dos pedidos. 

Infelizmente, não é assim que funciona. Se você escreve um ótimo livro, por exemplo, precisa garantir que ele seja distribuído para gerar vendas. Caso contrário, ele vai ficar juntando poeira. O mesmo vale para o ecommerce: você precisa divulgar o seu site e seus produtos, caso contrário, não verá pedidos chegando.

O ponto de virada

Apesar dos passos descritos na nossa jornada, que, na verdade, apresentamos de forma resumida, a realidade é que colocar uma loja virtual não é tão complicado assim, porém, alcançar o ponto de virada, quando efetivamente é possível verificar que está dando certo, não é tão fácil quanto todos imaginam.

Se você está interessado em seguir esse caminho, deve planejar seriamente os seus negócios. Esteja preparado para investir em marketing e outras ações que possam impulsionar sua loja virtual e, também, pronto para fazer investimentos que possam garantir o ciclo de vida de sua empresa até alcançar o sucesso desejado.

Além disso, pontos importantes, como proteção de dados dos clientes, eficiência nas entregas, e suporte ao pós-venda são pontos de extrema importância, e que estão ligados diretamente ao sucesso do seu ecommerce.

Claro que qualquer pessoa pode criar um site com algumas coisas à venda, mas como você realmente faz as pessoas aparecerem no site? Como lida com a logística e o atendimento, especialmente se o seu fornecedor está no meio do mundo? Como você sabe se tem um bom mercado ou não?

Não se esqueça do marketing por email e do marketing de conteúdo: eles são cruciais quando você inicia o site de comércio eletrônico pela primeira vez. Se você deseja gerar um número maior de vendas já nos primeiros meses de funcionamento, busque se aprofundar nas etapas acima e, certamente, estará no caminho do sucesso.

Todas essas são perguntas que empreendedores enfrentam nos últimos anos. As lojas de ecommerce podem ser um excelente negócio para entrar, se você se dedicar algum tempo para aprender como estruturá-lo corretamente. Não existe fórmula mágica – mas, sim, determinação. 

 

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SEO para ecommerce: como atrair visitantes sem precisar investir?

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[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22″][et_pb_row _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]

Você já investe em técnicas de SEO para ecommerce? Essa é uma estratégia fundamental para as empresas que buscam atrair mais visitantes sem precisar realizar gastos constantes com anúncios. Trata-se de uma forma muito eficiente de garantir que seu site seja encontrado com mais facilidade pelos mecanismos de busca.

Imagine que você esteja pensando em comprar um tênis novo para praticar esporte, e, por isso, pesquisa por “tênis para corrida” no Google. Os resultados vão mostrar diversos sites que comercializam esse produto logo nas primeiras posições, não é? Para uma loja virtual, aparecer entre esses primeiros resultados é um grande diferencial para atrair potenciais clientes. Afinal, você dificilmente navegará até a terceira página de resultados, não é?

O SEO para ecommerce representa um conjunto de técnicas para aumentar as chances de colocar a sua loja virtual em um bom posicionamento nos mecanismos de busca. Confira, neste artigo, como você pode colocar isso em prática.

O que é SEO?

O SEO é uma sigla para Search Engine Optimization (otimização para mecanismos de busca), e representa o processo de tornar um site mais visível nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Com um conjunto de técnicas, é possível melhorar o posicionamento de um site para que ele seja encontrado com mais facilidade pelos interessados.

Quando as pessoas pesquisam os produtos que você vende, a ideia é classificar o mais alto possível para obter mais tráfego, não é? É exatamente para isso que você pode aplicar as técnicas de SEO para ecommerce.

O tráfego pode vir de pesquisas pagas, mas o SEO para ecommerce custa muito menos. Além disso, os bloqueadores de anúncios e falhas no direcionamento dessas ações podem reduzir a eficácia da pesquisa paga. Portanto, o ideal é garantir um bom resultado nas buscas orgânicas.

O SEO para ecommerce, geralmente, envolve a otimização de títulos, descrições de produtos, metadados, estrutura interna de links e de navegação para busca e experiência do usuário. Cada produto que você vende deve ter uma página dedicada projetada para atrair tráfego dos mecanismos de pesquisa.

No entanto, você não deve esquecer páginas estáticas e não orientadas ao produto em seu site, como as seguintes:

  • Pagina inicial

  • Sobre a empresa

  • Perguntas frequentes

  • Artigos do blog

  • Página de contato

A importância de um bom ranqueamento no Google

O que os consumidores fazem quando precisam de um produto ou serviço? Muitos realizam pesquisas no Google, procuram opções, dicas, comparações e outras informações que ajudem a tomar boas decisões de compra.

Se o seu site não aparecer nos primeiros resultados da pesquisa, você perde a oportunidade de atrair diversos potenciais clientes que estão buscando informações sobre seus produtos. No fim das contas, faça a seguinte pergunta: seus produtos podem ter um espaço na web, mas eles podem ser encontrados?

É aí que entra o SEO para ecommerce. Ele fornece uma maneira de alcançar seu público-alvo sem pagar pelos anúncios. Depois de levar as pessoas ao seu site, você poderá atendê-las com seus produtos de alta qualidade e incentivar uma ação de compra.

Levar as pessoas para o seu site é o primeiro passo para fechar uma venda – simples assim. E isso pode ser feito de várias formas: explorando mídias sociais, mandando e-mails marketing, pagando por anúncios, entre outras. Mas você não pode deixar de lado todo o potencial que o Google possui.

Imagine que você comercialize artigos para acampamentos. Ser encontrado pelas pessoas que pesquisam por “preço barraca acampamento” ou “loja artigo acampamento” pode garantir ótimos negócios, não é? Trata-se de uma forma de gerar um tráfego de qualidade diariamente.

5 dicas de SEO para ecommerce

Você quer colocar em prática o SEO para ecommerce e levar seu site para os primeiros resultados do Google? Então, veja algumas dicas que vão ajudá-lo:

1. Use as palavras-chave certas

Sim, as palavras-chave ainda são importantes. Você não deseja sobrecarregar os títulos e as descrições dos produtos com essas palavras-chave, mas elas precisam estar presentes nos lugares certos para que os mecanismos de busca entendam sobre o que suas páginas estão falando.

Mencione sua palavra-chave principal no título do produto, descrição, meta descrição, atributos alternativos da imagem e subtítulos. Além disso, também é importante espalhar as palavras-chave pela página para garantir uma boa densidade. Essas são palavras-chave relacionadas que ajudam o Google a entender o contexto do ecommerce.

Para encontrar os termos certos, você pode usar diversas estratégias:

  • Análise do volume de pesquisa de palavras-chave. Antes de usar uma palavra-chave, faça uma pesquisa sobre ela. Saiba com que frequência as pessoas pesquisam (volume de pesquisa de palavras-chave), qual é a competitividade no espaço de publicidade paga (custo por clique) e o que as pessoas procuram quando usam essa palavra-chave.

  • Realize pesquisas de concorrentes. Se você não tem ideia por onde começar com a otimização do seu site de comércio eletrônico, seus concorrentes são sua melhor aposta. Os concorrentes maiores, em particular, provavelmente já se empenharam em otimizar seus sites, e você pode aprender muitos dos segredos deles nos próprios sites.

2. Foque no SEO da página inicial

Normalmente, a página inicial é onde a maioria das empresas concentra seu orçamento e energia em SEO. Embora seja definitivamente uma das principais páginas do seu site a ser otimizada, ela não é a única em que você deve se concentrar.

Dito isto, você deseja otimizar bem sua página inicial, e as principais coisas para adicionar e otimizar são as seguintes:

  • Tag do título da página inicial. A tag de título é um dos elementos mais importantes da otimização de SEO para ecommerce. Ela deve incluir o nome da sua empresa, juntamente com a frase principal da palavra-chave que você está segmentando. Essa tag de título deve ter menos de 70 caracteres e ser atraente para os visitantes, pois eles verão este texto nos resultados da pesquisa.

  • Meta descrição. A meta descrição da sua página inicial é uma descrição de 160 caracteres da sua empresa, que também será exibida na pesquisa – abaixo da tag do título. Escreva de uma maneira que incentive as pessoas a quererem visitar seu site.

  • Conteúdo da página inicial. O conteúdo da sua página inicial deve ajudar os visitantes a aprenderem mais sobre sua empresa e os produtos que você tem a oferecer, de maneira clara e concisa. Evite sobrecarregar os visitantes com muita informação.

Além disso, é preciso considerar que páginas desorganizadas podem confundir os visitantes e os mecanismos de pesquisa. Por exemplo, talvez você venda produtos em várias categorias diferentes. O Google se esforçará para identificar o que você vende e quem está segmentando com seus produtos. Portanto, seja específico sobre o que seu site oferece.

3. Simplifique a arquitetura do seu site

Ao adicionar produtos e categorias à sua loja, lembre-se de que a arquitetura do site desempenha um papel importante no SEO para ecommerce. Você deseja ter uma hierarquia de navegação bem definida – da sua página inicial às categorias de produtos e aos produtos listados nelas.

Os robôs de mecanismo de pesquisa descobrirão suas páginas e produtos em seu site com base em uma estrutura clara de links internos, fácil de seguir – e não muito profunda.

A regra geral para os mecanismos de pesquisa e visitantes é garantir que as pessoas alcancem tudo em três cliques. Na página inicial, elas devem clicar no máximo três vezes para acessar qualquer produto em seu site.

4. Explore os links internos

Os links internos servem a dois propósitos principais:

  • Impulsionar o SEO para ecommerce, mostrando como as páginas estão relacionadas entre si

  • Aumentar o tempo de permanência no site, incentivando os visitantes a explorarem ainda mais suas páginas

Ou seja, inserir links de produtos relacionados ou que levam para os artigos do seu blog são práticas que podem ajudar a melhorar o SEO para ecommerce e tornar seu site mais tentador para os visitantes.

5. Otimize as páginas de produtos

As páginas dos produtos são a força vital do seu negócio, portanto, você deve concentrar sua energia na otimização.

Muitos proprietários de lojas de comércio eletrônico simplesmente escrevem algumas linhas de texto sobre cada produto e exibem uma imagem ou vídeo. Porém, você precisa de mais informações nas páginas dos seus produtos para que o Google as encontre. Aqui estão os principais pontos em que você deve focar:

  • Nome do produto. O nome do seu produto é importante. Na maioria dos casos, também é usado no título e no URL da sua página de produto. É por isso que você pode considerar adicionar um termo de pesquisa ou frase-chave comum aos seus produtos. Por exemplo, se você estiver vendendo camisetas, inclua “Camiseta” no nome do produto. Dessa forma, a palavra-chave também acaba no título e no URL.

  • Otimização de imagem. As imagens são uma parte importante da página do seu produto – tanto para o cliente quando para o SEO. Para otimizar corretamente suas imagens para pesquisa, você pode explorar a palavra-chave no nome da imagem e no atributo Alt Text. Dessa forma, você aumenta as chances de ter suas imagens aparecendo nas pesquisas feitas no Google.

  • Avaliações de clientes. Apesar de não afetar diretamente no posicionamento da sua página nas buscas, as avaliações de clientes são uma boa estratégia para transmitir confiança e aumentar o interesse dos visitantes – criando as condições ideais para uma venda.

  • Conteúdo da FAQ. Ter uma página de FAQ geral nas páginas de produto também é uma boa ideia. Responder a perguntas básicas sobre as políticas de segurança, envio e devolução do seu site pode aumentar a confiança do comprador, levando a mais vendas.

Dicas avançadas de SEO para ecommerce

Você quer ir ainda mais longe com o SEO para ecommerce? Então, confira as dicas avançadas que preparamos:

1. Adicione sitemap.xml ao Search Console

Embora muitas plataformas de comércio eletrônico populares gerem automaticamente seu sitemap.xml, ainda é importante adicionar seu sitemap.xml ao Google Search Console. Por que você tem que fazer isso? Seu sitemap.xml é uma lista de todas as páginas importantes do seu site de comércio eletrônico, garantindo que o Google encontre e rastreie todas elas.

2. Otimize páginas de categoria

As páginas de categoria são tão importantes quanto as páginas de produtos, e seguem muitos dos mesmos princípios – conteúdo exclusivo e criativo focado nas práticas recomendadas de SEO. Aqui estão algumas dicas rápidas para usar nas suas páginas de categoria:

  • Otimize os títulos das categorias a partir de sua pesquisa de palavras-chave.

  • Otimize suas meta descrições das categorias. Tente resumir seu produto e ofertas enquanto é único, criativo e incentiva os usuários a clicarem.

  • Inclua uma descrição da sua página de categoria logo abaixo da tag H1.

  • Inclua links internos na descrição.

  • Inclua imagens. O visual no comércio eletrônico é vital, e uma página de categoria não é diferente. Incorpore recursos visuais de seus produtos em todas as páginas das categorias.

3. Maximize a velocidade do site

A velocidade de carregamento é um elemento muito importante no SEO para ecommerce. O ideal é que suas páginas carreguem o mais rápido possível – melhorando a visão dos mecanismos de busca e entregando uma experiência mais satisfatória para o público.

Existem muitas ferramentas boas por aí que podem ajudá-lo a medir a velocidade da página e descobrir o que pode estar diminuindo a do seu site. Entre elas está uma ferramenta gratuita do Google: o Google PageSpeed Insights.

4. Mantenha sua loja segura com HTTPS

Como proprietário de uma loja, você está coletando detalhes pessoais de clientes. É uma prática recomendada garantir que todas as informações coletadas sejam criptografadas. Afinal, você não quer que esses dados sejam acessados por pessoas não autorizadas, não é?

Além de aumentar a segurança da sua loja virtual, o HTTPS é um fator de classificação para sites. Portanto, o Google também o recompensará por isso.

A importância da plataforma do ecommerce

Se você deseja otimizar o SEO para ecommerce, precisa acertar no momento da escolha da sua plataforma. Afinal, existem aquelas que facilitam todo esse processo de otimização para os mecanismos de busca – permitindo que você leve suas páginas para o topo do Google.

A plataforma LifeApps Ecommerce é otimizada para esse tipo de estratégia. Reunimos vários recursos úteis no momento de otimizar a sua loja virtual.

Um ótimo exemplo disso é a integração entre o Pixel do Facebook e o Google Tag Manager. Atualizamos recentemente o cadastro de tags adicionais e personalizadas. Você pode aplicar o script do Google Tag Manager e o pixel do Facebook na página do produto selecionado, assim poderá mensurar a origem de campanhas de marketing digital – como Facebook Ads, Google Ads e resultados orgânicos com base no SEO.

O Gerenciador de tags oferece a capacidade de criar e atualizar as tags do seu website e aplicativo para dispositivos móveis quando quiser. A tecnologia dos mecanismos de busca coleta dados precisos e detalhados dos seus domínios para campanhas mais fortes e decisões mais inteligentes.

Você gostou das dicas de SEO para ecommerce? Quer conhecer melhor os recursos que a plataforma LifeApps oferece? Então visite nossa página.

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Estratégias de vendas: o guia que toda empresa deve seguir

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2 – Marketing Digital na sua empresa
3 – E-commerce, é pra mim?
4 – E-commerce na prática dá resultado?
5 – Escolha bem a sua plataforma de E-commerce
6 – Diferenças entre plataformas SaaS x Open Source
7 – Estratégias do mercado e histórias de sucesso[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ prev_background_color=”#50b848″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”50px||50px||false|false” top_divider_style=”asymmetric2″ top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]1- Alavancando as vendas[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]Como alavancar as vendas? Essa é uma dúvida que acompanha os profissionais de marketing, vendas e gestores de qualquer empresa. Mesmo com todas as ferramentas disponíveis na internet, nem sempre atrair a atenção do consumidor é uma tarefa simples, não é?

Considerando a construção de vendas, existem dois caminhos diferentes que podem ser seguidos: 

  • A venda forçada com imposições de anúncios, promoções agressivas, descontos impactantes.
  • A construção de relacionamento para convencer o cliente a comprar.

São duas estratégias viáveis: comprar tráfego e focar na conversão imediata da venda em seu e-commerce, ou comprar permissão e construir um relacionamento até a venda. Mas qual delas é a mais recomendada? Qual leva à maior retenção e fidelização dos clientes? Essa definição inicial da estratégia faz toda a diferença para a alocação correta dos recursos disponíveis.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(54,158,25,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(54,158,25,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/09/shutterstock_113411422.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]Como alavancar as vendas: conheça duas abordagens certeiras[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://www.lifeapps.com.br/como_alavancar_as_vendas/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”2″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]2 – Marketing Digital na sua empresa[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

O marketing é fundamental para aumentar sua base de clientes, criar oportunidades de vendas e alavancar a receita. As estratégias corretas de marketing podem ajudá-lo a expandir seus negócios exponencialmente e a se transformar em uma empresa de sucesso.

 Mesmo considerando todo o potencial do comércio eletrônico no Brasil, é preciso reconhecer que existe um grande número de concorrentes brigando por um lugar no mercado – e o marketing digital é seu grande aliado para chamar a atenção do público e se diferenciar.

Mas, então, o que é marketing digital?

 O marketing digital é uma estratégia usada para promover uma marca ou produto usando tecnologias. Ou seja, são exploradas as ferramentas que estão à disposição na internet para divulgar a sua marca ou os produtos do seu e-commerce.

Se você vende produtos,  hoje praticamente todos os seus clientes estão conectados à internet, certo? Portanto, são as ações no mundo digital que realmente surtem efeito. Você pode alcançar potenciais clientes por meio do Google, redes sociais, e-mail, anúncios em banners, e-commerce entre muitas outras opções.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(23,135,158,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(23,135,158,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/09/shutterstock_521165347-1.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]

Podcast: marketing para e-commerce

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”https://open.spotify.com/episode/0NG6HGdp4Q8VQaBEzUmdxr” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”3″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]3 – E-commerce, é pra mim?[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

Os hábitos dos consumidores mudaram drasticamente nos últimos anos. A tecnologia permite um fácil acesso às informações em tempo real e também cria formas eficientes de realizar compras sem sair de casa. Após a consolidação do e-commerce, a migração para os dispositivos móveis é apenas uma consequência da evolução tecnológica.

Para se ter uma ideia, em 2018, segundo levantamento feito pelo Ebit/Nielsen, o e-commerce brasileiro cresceu 12% e faturou R$ 53,2 bilhões, mesmo considerando o efeito da greve de caminhoneiros ocorrido em maio, fazendo o comércio eletrônico deixar de faturar cerca de R$ 400 milhões. 

Ainda de acordo com a pesquisa, ao todo, foram 123 milhões de pedidos realizados pelo e-commerce, um resultado 10% maior do que no ano anterior.

Por essa razão, os aplicativos para smartphone têm se mostrado uma ótima oportunidade de mercado. Isso significa que as empresas devem investir em uma loja online e preparar o seu site para vendas em smartphone e demais dispositivos móveis. Esse pode se tornar uma boa vantagem competitiva e fazer toda a diferença para otimizar os resultados conquistados.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(175,109,22,0.5)” background_color_gradient_end=”rgba(175,109,22,0.5)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/08/shutterstock_654465205.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]

Podcast: e-commerce: novo canal de vendas

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”https://open.spotify.com/episode/5JxVNka7qMBGKgeZDKE6Dl” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”4″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]4 – E-commerce na prática dá resultado?[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

Se você ainda está em dúvida sobre como ou se deve fazer a transição online, vamos discutir por que essa é a atitude certa a fazer para o seu negócio. 

Embora seja ótimo ter um negócio físico em que os clientes possam interagir com os funcionários e os produtos ou serviços, ele tem suas limitações. 

 Primeiro, você se limita a um conjunto menor de clientes quando tem apenas um negócio físico. Já as empresas online estão abertas para um alcance maior em escala local, nacional ou mesmo mundial, dependendo do seu negócio específico.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(50,7,107,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(50,7,107,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/08/shutterstock_1073312762.png” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]Checklist definitivo sobre margem de lucro e retorno de investimento em uma loja online.[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://www.lifeapps.com.br/e-commerce_na_pratica/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”5″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]5 – Escolha bem a sua plataforma de E-commerce[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

As plataformas de e-commerce tornaram as vendas online mais fáceis do que nunca. Elas oferecem estrutura incríveis, juntamente com as ferramentas essenciais para construir, gerenciar e comercializar uma loja online. 

Mais importante ainda, a plataforma de e-commerce desempenha um papel decisivo no sucesso ou fracasso de uma loja online – quando totalmente funcional e integrada, garante o pleno funcionamento das lojas online. 

Por isso, basta uma decisão errada na escolha da plataforma de e-commerce para causar danos irreparáveis ​​ao desempenho da loja virtual e à reputação junto ao mercado e clientes.

Em sua forma mais simples, uma plataforma de e-commerce permite que sua empresa venda produtos e serviços on-line. 

 Porém, com a evolução que estamos acompanhando nos últimos anos, uma nova geração de software empresarial integrada ao e-commerce tem apresentado todas as funcionalidades necessárias em uma única solução.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(73,122,0,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(73,122,0,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/06/2.png” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]A prova fundamental de que plataforma de e-commerce funciona[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://lifeapps.com.br/plataforma_de_e-commerce/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”6″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]6 – Diferenças entre plataformas SaaS x Open Source[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

Escolher uma plataforma de comércio eletrônico para o seu negócio online não é fácil. Com um número impressionante de plataformas para escolher, as empresas devem comparar arquitetura, funcionalidade, preço, flexibilidade e muito mais. 

A forma como o seu software de comércio eletrônico é criado também determina a funcionalidade e as condições de pagamento.

Podemos nos aprofundar nos principais pontos que devem pesar na sua comparação.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(224,43,32,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(224,43,32,0.79)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/10/saas-header-blog-post.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]A prova fundamental de que plataforma de e-commerce funciona[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://lifeapps.com.br/diferencas-plataformas-saas-open-source/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”7″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]7 – Estratégias do mercado e histórias de sucesso[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”|700|||||||” ol_line_height=”2.2em”]69,8% das pessoas que compram em e-commerce consideram a facilidade na comparação de preços e produtos um diferencial?

E mais, 69,6% consideram a comodidade um fator determinante para realizar compras online.

A média mensal do número de visitantes recebidos pelos e-commerces em 2018 foram de 69.022 pessoas

  1. Aceleração do ciclo de venda, as empresas começaram a vender quase que instantâneamente
  2. Redução do custo de venda, com economia de tempo e esforço
  3. Aumento do ticket médio por compra e consequentemente incremento no faturamento.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ custom_padding=”0px||0px|||”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″ custom_padding=”0px||0px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_video src=”https://www.youtube.com/watch?v=wcDHzJcKWBE” _builder_version=”4.0.2″ width=”50%” module_alignment=”center”][/et_pb_video][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”|700|||||||” ol_line_height=”2.2em”]

Como encontrar um sistema de qualidade com um suporte qualificado?

Existem empresas que ouvem as melhorias sugeridas e existem aquelas que atendem essas sugestões de maneira personalizada. Porém, esse formato de atendimento próximo ao cliente não faz parte da cultura de todas as desenvolvedoras de software, principalmente na área de e-commerce.

Por essa razão, o segredo para encontrar um sistema capaz de solucionar os seus problemas não está apenas nos recursos oferecidos. É preciso buscar por parceiros que tenham o compromisso de proporcionar as condições ideais para um bom trabalho. E isso inclui um suporte qualificado para tirar suas dúvidas e fazer os ajustes necessários na solução contratada.

Essas são características que fazem parte da plataforma LifeApps E-commerce e da cultura da empresa. Entendemos como um sistema estável é imperativo para que uma empresa consiga gerenciar seus relacionamentos com o cliente, vendas e gestão de pedidos – além de todo seu fluxo de processos internos.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(12,113,195,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(12,113,195,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/10/atendimento-superon.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#000000″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]Por que é difícil achar um sistema estável e com suporte qualificado?[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://lifeapps.com.br/dificil-achar-sistema-estavel-com-suporte-qualificado/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#000000″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]Comece a avaliar a ideia de fazer a sua empresa vender online.[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://lifeapps.com.br/experimente/” url_new_window=”on” button_text=”Peça uma demonstração” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 300px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

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Por que é difícil achar um sistema estável e com suporte qualificado?

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Entenda porque encontrar um sistema estável e com suporte qualificado para implementar na sua empresa é um desafio, e como você pode contornar esse problema.

Um sistema estável e com suporte qualificado pode ser um grande diferencial para o sucesso de uma organização. Afinal, o objetivo é que o site esteja funcionando perfeitamente na maior parte do tempo. Isso garante que os visitantes possam ter sempre uma boa experiência – além de tranquilizar os gestores e liberar mais tempo para que eles foquem em outras atividades.

Porém, nem sempre encontrar um sistema eficiente é uma tarefa simples. Na verdade, uma das principais dores vividas pelos profissionais de T.I. é justamente o fato de lidar com muitos sistemas, de diferentes empresas, que não conseguem atender com agilidade e operam com constantes falhas técnicas.

Como consequência dessa ineficiência, muitos processos podem sofrer com lentidão e falhas. Por outro lado, a possibilidade de integrar informações, acessar um sistema estável e ter um suporte qualificado faz toda a diferença. 

Neste artigo vamos ressaltar os benefícios de escolher bem um sistema e um fornecedor que consiga dar suporte com rapidez e transparência. Acompanhe.

Problemas de um sistema instável e sem suporte qualificado

Compreender que um sistema instável e sem suporte qualificado pode gerar problemas é apenas uma questão de lógica. Porém, é preciso criar uma visão de todo o impacto causado por esses problemas – que podem afetar a organização de diversas maneiras.

Para que isso fique mais claro, vamos entender as principais complicações causadas por um sistema instável e sem suporte qualificado:

1. Baixa produtividade

Lidar com diversos fornecedores diferentes e gastar tempo diariamente para resolver problemas de instabilidade acaba com a produtividade de qualquer profissional de T.I., não é? Esses são processos que não seriam necessários com um sistema estável e com suporte qualificado – apresentando um funcionamento dentro das expectativas.

Porém, o impacto negativo na produtividade também se estende pelo restante da organização. Um profissional de marketing pode ter dificuldades em mensurar o retorno das ações executadas, o processamento dos pedidos recebidos pode ficar comprometido em meio à instabilidade e o departamento de vendas pode encontrar complicações em receber as informações geradas pelo marketing.

Com a evolução da tecnologia, nunca foi tão fácil simplificar os processos e a comunicação interna. Porém, a tecnologia deve ser usada corretamente para que isso aconteça. Afinal, quando os processos estão baseados na tecnologia ocorrem falhas frequentes, todos precisam lidar com complicações na sua rotina de trabalho.

2. Aumento dos custos

Qualquer queda na produtividade gera um aumento de custos – mesmo que de forma indireta. Quando o setor de T.I. está constantemente buscando soluções para problemas, é preciso que os profissionais ocupem um tempo que poderia ser usado com outras tarefas. Ou seja, o custo da mão de obra cresce por conta das instabilidades do sistema.

Além disso, as falhas do sistema podem levar a custos imprevistos. Imagine que um pedido de venda se perca em meio às instabilidades apresentadas. Depois de identificar que havia uma compra para ser processada, será preciso agilizar todos os processos para evitar a insatisfação do cliente – aumentando os custos com a logística.

3. Insatisfação do cliente

Imagine que você queira fazer um pedido em um e-commerce, mas encontre uma página que fica fora do ar no meio da operação. Ou então que você faça um pedido, mas não receba a confirmação do pagamento e nem informações sobre a entrega – precisando entrar em contato com a empresa para ter acesso a essas informações.

Esses são bons exemplos de situação que levam à insatisfação do cliente, não é? Por melhores que sejam os esforços de marketing e vendas, uma simples falha técnica no sistema pode comprometer a experiência entregue ao consumidor – gerando impactos negativos sobre a visão sobre sua marca e dificultando a fidelização de bons clientes.

4. Estagnação do crescimento

Você está conseguindo obter um bom crescimento no número de clientes? A sua marca está se tornando conhecida no mercado? Esses são bons indicativos de que você pode expandir suas atividades, não é? Porém, esse planejamento pode ser afetado quando você não possui um sistema estável e com suporte qualificado.

Imagine que você comece a investir mais em marketing digital para alcançar novos mercados. Porém, por conta do aumento do número de acessos na sua loja virtual e do número de pedidos, começam a ocorrer falhas. Esse é um péssimo cenário para dar boas-vindas aos novos consumidores e pode comprometer o crescimento da organização.

Como encontrar um sistema de qualidade com um bom suporte?

Existem empresas que ouvem as melhorias sugeridas e existem aquelas que atendem essas sugestões de maneira personalizada. Porém, esse formato de atendimento próximo ao cliente não faz parte da cultura de todas as desenvolvedoras de software, principalmente na área de e-commerce.

Por essa razão, o segredo para encontrar um sistema capaz de solucionar os seus problemas não está apenas nos recursos oferecidos. É preciso buscar por parceiros que tenham o compromisso de proporcionar as condições ideais para um bom trabalho. E isso inclui um suporte qualificado para tirar suas dúvidas e fazer os ajustes necessários na solução contratada.

Essas são características que fazem parte da plataforma LifeApps e da cultura da empresa. Entendemos como um sistema estável é imperativo para que uma empresa consiga gerenciar seus relacionamentos com o cliente, vendas e gestão de pedidos – além de todo seu fluxo de processos internos.

Benefícios de um sistema confiável

Um sistema estável e com suporte qualificado gera diversos benefícios para uma organização:

1. Você obtém um serviço ao cliente exemplar

E esse serviço ao cliente não se aplica apenas a você, mas também a seus usuários. Você deseja uma plataforma de comércio eletrônico que reflita bem sua marca. Se seus clientes sentirem que não estão recebendo um ótimo serviço, é possível que não voltem novamente. O mesmo vale para a implementação do software – se você não acha que a plataforma tem um bom suporte e garante que você pode configurá-la com sua equipe interna, por que você deve infligir isso aos seus consumidores?

2. A plataforma é fácil de administrar

Você deseja gastar mais tempo do que o necessário fazendo alterações em sua plataforma? Não. Como você evita desperdiçar horas, se não dias, mexendo no seu software? Encontre uma plataforma fácil de administrar em primeiro lugar. 

3. É simples para você e seus clientes usarem

Uma plataforma bem desenvolvida e bem projetada será fácil para você e os consumidores, tornando a experiência o mais agradável possível. E sua equipe também achará muito mais agradável quando não passar seus dias tentando orientar os clientes no que deveria ser um processo simples.

4. Há muito menos tempo de inatividade

Se você escolher uma plataforma que esteja funcionando em um nível mais alto, verá um grande impulso no desempenho do seu site. Seus clientes não serão intimidados por uma mensagem de erro, impedindo-os de concluir sua compra e você não gastará seu valioso tempo tentando solucionar problemas de sua plataforma. Em vez disso, você pode se concentrar nos projetos em que prefere trabalhar, como melhorar a experiência de seus clientes em seu site.

5. Sua plataforma será mais segura

Todo mundo que faz negócios na internet está ciente de que a segurança é de importância primordial. As notícias de violação de dados podem afundar seus negócios mais rapidamente do que você pode imaginar. Portanto, é vital que você escolha uma plataforma que mantenha as informações de seus clientes bem guardadas, garantindo que eles continuem comprando com segurança. Dedicar um tempo para fazer sua lição de casa agora vai lhe poupar uma dor de cabeça gigante em longo prazo.

LifeApps: um sistema estável e com suporte qualificado

Você quer um sistema estável, com suporte qualificado e todos os benefícios que acabamos de ver? Então a LifeApps é a solução ideal para você.

A proposta da LifeApps é oferecer um sistema estável e com baixo custo de manutenção e investimento em servidores e infraestrutura, operando por meio da nuvem. Além disso, oferecemos um suporte de qualidade e central de relacionamento com o cliente. 

Para manter a qualidade em longo prazo, temos versionamento anual com evolução contínua dos softwares e uma equipe de desenvolvimento que trata as melhorias sugeridas – proporcionando um serviço de alta disponibilidade.

Entre os recursos que você pode ter acesso por meio do LifeApps estão:

  • Gestão dos pedidos de compra. Todos os pedidos feitos pelos clientes podem ser facilmente acompanhados – com praticidade na atualização do status dos pedidos.
  • Comercial e marketing. As principais informações sobre as ações comerciais e de marketing podem ser acessadas pela plataforma da LifeApps.
  • Cadastros de clientes. Todos seus clientes ficam cadastrados na plataforma, possibilitando a nutrição de um bom relacionamento em longo prazo.
  • Informações sobre faturas. Você também tem acesso às informações necessárias sobre as faturas da sua empresa.
  • Integração com ERP. A integração do sistema com o ERP usado pela sua empresa torna os processos ainda mais simples e eficientes, não é? Essa é uma possibilidade real com a LifeApps.
  • Vendas mobile. Além de proporcionar a venda por meio de um site, o LifeApps também permite que a sua organização realize negócios com um aplicativo próprio para dispositivos móveis.

 

E então, está preparado para implementar um sistema estável e com suporte qualificado? Então entre em contato com a equipe da LifeApps.

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