Se você chegou até aqui, e quer saber mais sobre técnicas de vendas, é provável que:

  1. Não atingiu suas metas de vendas ou

  2. Atingiu seus objetivos, mas deseja encontrar maneiras de ultrapassá-los.
     

Bem-vindo de volta ao escritório. Se você está se sentindo um pouco sobrecarregado com suas metas de vendas para 2020, certamente, não está sozinho. Mas, convenhamos, nunca é tarde para pensar em um plano para o ano novo. Portanto, seja qual for o caso, este artigo pode ajudar a melhorar suas técnicas de vendas.
 

Uma meta de vendas é um objetivo que é definido para os representantes de vendas de uma empresa para um período específico, que pode ser mês, trimestre ou ano. Basicamente, as metas de vendas podem ser definidas em valores financeiros ou no número de bens ou serviços vendidos.
 

E se você está gerenciando uma equipe comercial, provavelmente deseja atingir sua meta utilizando as melhores técnicas de vendas, certo?
 

Tanto nas vendas B2C (Business to Consumer) quanto em B2B (Business to Business), o que mais importa é bater as metas. No final, o pessoal de vendas, incluindo os gerentes, são medidos por esses objetivos.
 

É por isso que os gerentes comerciais passam muito tempo definindo metas para seus representantes e buscando as melhores técnicas de vendas para aplicar durante esse processo. Por essa razão, os representantes lidam com muita pressão para atingir sua cota de vendas no final de cada mês.
 

Normalmente, atingir suas metas de vendas é um sinal de que sua equipe está tendo o melhor desempenho, seus leads são de alta qualidade e seu crescimento futuro é previsível. Em outras palavras, significa que as melhores técnicas de vendas estão sendo aplicadas.
 

E quem não quer isso? É por isso que vamos te ajudar. Confira, a seguir, dicas sobre as melhores técnicas de vendas.
 

Técnicas de vendas para bater as metas do mês

Deseja atingir (ou superar) suas metas de vendas? Comece definindo os alvos certos. Não há regras rígidas e rápidas para fazer isso, pois cada empresa é diferente. Geralmente, porém, você deve considerar os seguintes fatores ao definir metas:
 

  • Dados históricos de vendas.

  • Iniciativas e eventos de vendas ao longo do ano.

  • A capacidade da equipe de vendas.

  • Experiência dos vendedores.
     

Em vez de definir uma grande meta de vendas e aguardar o poder do pensamento positivo, ou a revelação de um grande segredo, vamos fazer algo diferente. Vamos nos preparar para o sucesso de vendas agora, adotando técnicas de vendas eficientes.
 

Sua meta de receita é um destino. Como qualquer destino, você pode chegar lá com um plano de vendas. Considere qual deve ser o seu plano de vendas. Aqui estão 10 dicas de vendas que ajudarão você a atingir sua meta mais rapidamente.
 

  1. Comece a gerenciar melhor seu tempo

Esse ditado não é novidade e todos nós já ouvimos que “tempo é dinheiro” – e isso é especialmente verdade para os vendedores. 
 

O gerenciamento de tempo é uma das disciplinas mais desafiadoras para os vendedores dominarem, porque eles sempre têm várias tarefas essenciais competindo por sua atenção ao mesmo tempo. 
 

Além de adicionar horas ao dia, busque hacks sólidos de gerenciamento de tempo que mostram como os representantes de vendas podem gerenciar efetivamente seus dias, meses e semanas, e desenvolver o hábito de ser proativo e superar resultados com facilidade.
 

  1. Saiba quebrar as principais objeções de vendas
     

A maioria dos vendedores considera as objeções uma coisa ruim, mas isso pode levar à perda da visão geral. Quando um cliente em potencial levanta uma objeção, isso não é necessariamente ruim. 
 

De fato, alguém levantando uma objeção significa que você tem a chance de encontrar uma resposta para ela. Perspectivas totalmente desinteressadas em comprar seu produto não significa perder tempo. 
 

Busque as objeções em vendas mais comuns que os vendedores enfrentam, e algumas maneiras para lidar com êxito, transformando-as em uma oportunidade de venda.
 

  1. Escreva propostas de vendas vencedoras

Entre as técnicas de vendas existentes, convencer as pessoas a fazer negócios é sempre um desafio. Ainda é mais difícil quando você não está na frente do cliente e depende de uma proposta de vendas por escrito para garantir um acordo. 
 

Portanto, busque escrever e aperfeiçoar propostas de vendas vencedoras, que os farão sentir que comprar com você é o melhor caminho a seguir.
 

  1. Otimize seu processo de vendas

Seja uma empresa grande ou pequena, otimizar o processo de vendas exige muito trabalho. É uma das coisas mais importantes que sua organização de vendas pode projetar, criar e otimizar. 
 

Um processo de vendas bem definido pode ser a diferença entre as empresas de alto e baixo desempenho. O processo de melhoria contínua precisa fazer parte de suas técnicas de vendas.
 

  1. Gerencie melhor seu pipeline de vendas

Em 2019, você, provavelmente, usou algumas estratégias de marketing, realizou campanhas bem-sucedidas e fez todo o possível para carregar seu pipeline de vendas com o máximo de negócios.
 

Mas o que vem depois? Você sabe se os negócios estão convertendo ou se perdendo? 
 

Se você deseja aumentar suas conversões neste novo ano, precisa gerenciar seu pipeline com eficiência, aperfeiçoando suas técnicas de vendas. 
 

  1. Faça chamadas de vendas mais eficazes

As chamadas de vendas nem sempre são fáceis. No entanto, pode ser a maneira mais rápida de construir um pipeline de vendas. E dominá-lo pode ser tremendamente gratificante, lucrativo e emocionante. 
 

Criar o fluxo de chamadas correto é, sem dúvida, uma das chaves mais importantes para uma venda bem-sucedida. 
 

  1. Crie e-mails de vendas perfeito

Como vendedor, você provavelmente gasta mais de um quarto do seu dia de trabalho na caixa de entrada de e-mail, constituindo uma parte crucial da sua comunicação de vendas. 
 

Agora, não seria ótimo se você pudesse escrever e-mails que são lidos o tempo todo? E não seria ainda melhor se você pudesse escrever e-mails de vendas que não apenas sejam lidos, mas também recebam respostas sempre? 
 

Parece um sonho, não é? Porém, com mais de 150 bilhões de e-mails comerciais enviados diariamente para todo o mundo, as chances de tudo isso acontecer são muito pequenas. Portanto, é preciso buscar as melhores práticas na elaboração de e-mails de vendas.
 

  1. Prepare melhor e reduza o tempo gasto em reuniões de vendas

O vendedor médio gasta 19% de seu tempo em reuniões de vendas. Com tanto tempo gasto em reuniões de vendas, você, obviamente, está fechando negócios, certo? 
 

Infelizmente, esse nem sempre é o caso. Segundo uma pesquisa feita pela empresa de Marketing Wizdom, apenas 1 em cada 50 transações é fechada na primeira reunião. 
 

Na próxima vez que você marcar uma reunião, tente reduzir o tempo e seja mais eficiente durante o período de prospecção.
 

  1. Otimize seu perfil nas redes sociais para vendas

Não faz muito tempo que a única maneira de gerar novos leads de vendas era pegar a lista telefônica, encontrar uma empresa local e, depois, ligar para apresentar seus serviços. 
 

A internet, no entanto, mudou tudo. Com o surgimento da venda social, as relações comerciais estão saindo das salas de conferência e entrando nas redes sociais. Em conjunto com outras técnicas de vendas, seus perfis podem fazer ou quebrar um acordo. Otimizar o seu perfil nas redes sociais é o primeiro passo para uma venda bem-sucedida na era digital. 
 

  1. Melhore sua estratégia de vendas com blogs e canais de vendas

Como um vendedor que procura se manter atualizado sobre o seu jogo, você precisa estar constantemente ciente de novas técnicas de vendas, dicas, truques e ferramentas que pode adicionar ao seu arsenal de vendas. 
 

Se você está procurando estratégias sobre como otimizar suas técnicas para vender, ou ​​sobre como gerar mais leads, a leitura de blogs e canais de vendas é uma ótima maneira de reunir ideias e dicas.
 

Impulsione suas vendas com uso de gatilhos mentais

Toda decisão que seu cliente toma consiste em muitas emoções conscientes e subconscientes. A chave do sucesso em qualquer empresa é a compreensão da psicologia e do comportamento humano.
 

Todos temos os mesmos gatilhos mentais básicos e necessidades que conduzem à ação. Se entendermos esses gatilhos psicológicos, podemos criar mensagens de marketing mais eficazes, sendo possível melhorar ainda mais as técnicas de vendas.
 

Se você não entende de técnicas de vendas, as palavras vão por terra se não forem usadas no contexto certo. Além disso, se você colocar os componentes de uma carta de vendas na ordem errada, as vendas serão desperdiçadas.
 

O ponto é que, para começar a realizar mais vendas, você precisa entender porque seus clientes em potencial se comportam da maneira que fazem, o que estão pensando e como é possível fazê-los agir na direção desejada.
 

É exatamente isso que você está prestes a descobrir nesta dica de venda adicional: apresentamos dez gatilhos psicológicos de vendas para trabalhar a partir de hoje.
 

Não estamos falando de manipular ou hipnotizar as pessoas para convencê-las a fazer uma compra. Tudo que você precisa é dar ao seu público o que ele quer. Os gatilhos mentais serão usados ​​para transformar visitantes em leads, e leads em clientes.
 

Você pode usar esses gatilhos mentais em suas cartas de vendas, postagens em blogs, boletins e muito mais, para obter mais assinantes, vendas, referências ou qualquer outra coisa que você precise para expandir seus negócios.
 

  • Evoque a reciprocidade

  • Desperte a curiosidade

  • Seja específico

  • Crie credibilidade e confiança

  • Leve à consistência

  • Use prova social

  • Promova o medo de perder uma oportunidade

  • Mostra autoridade sobre o produto ou serviço

  • Apresente os produtos e serviços como uma novidade

  • Use o senso de urgência
     

Use gatilhos psicológicos com sabedoria

Se você ainda não usa gatilhos psicológicos em sua promoção, saiba que está perdendo uma grande oportunidade de convencer seu público e fazer mais vendas.
 

No entanto, para obter os efeitos desejados, mais do que usar os gatilhos certos no momento certo, você deve oferecer algo que agregue valor ao seu cliente. Caso contrário, parece que você está apenas o manipulando para comprar seu produto, o que, a longo prazo, prejudica a imagem do seu negócio.
 

O segredo é aprender quando atrair e quando converter seus leads. E você sempre deve oferecer a eles um conteúdo valioso, independentemente do estágio em que estão.
 

As últimas dicas de vendas são: saia de sua zona de conforto e nunca pare de aprender

Se você deseja transformar seus resultados de vendas, deve passar mais tempo fora da sua zona de conforto. Por exemplo, a maioria dos vendedores se sente à vontade para ligar para compradores ou gerentes de produto, mas fica intimidada com a ideia de chamar CEOs de alto nível. 
 

Mas essas perspectivas de alto nível são onde você encontrará orçamentos maiores e poder de decisão. Busque oportunidades maiores e, em pouco tempo, você terá um desempenho consistente em um nível superior. 
 

Além disso, procure constantemente maneiras de crescer e se desenvolver. Torne-se um aluno dedicado e aprenda tudo o que puder sobre seu ofício. É hora de ir além da leitura de um livro aqui e ali. 
 

Em vez disso, leia todos os livros em que você pode ter as mãos, ouça audiolivros no seu trajeto, faça o download de e-books dos líderes de seu setor, assista a vídeos relevantes e inscreva-se em cursos online para transformar sua abordagem de vendas. Se o fizer, poderá oferecer mais valor, aumentar as vendas e fechar negócios maiores.
 

Se você conseguir empregar essas técnicas de vendas com sucesso, poderá gerar sentimentos de lealdade e comprometimento em seus compradores, o que tende a resultar em vendas vitoriosas. 
 

E então, como estão as suas vendas? Ficou com alguma dúvida? Escreva pra gente e até a próxima!

A sua empresa já possui um plano de negócio? E suas metas estão adequadas a esse planejamento? É muito comum vermos negócios que não seguem uma coerência no planejamento de suas ações – o que pode comprometer o seu sucesso em longo prazo.

Preparar um plano de negócios é como delinear um itinerário para uma viagem. Não precisa ser muito detalhado, mas também não deve ser simplista. Você não precisa adicionar muitas condições, mas, em vez disso, é necessário ter um plano de orientação simples, indicando como suas metas serão alcançadas e para onde você quer ir.

Um plano de negócio é uma descrição escrita do futuro da sua empresa e um documento que revela um plano para suas metas de curto e longo prazo. É necessário demonstrar um mapa objetivo e brilhante, que você pode seguir passo a passo enquanto desenvolve seu negócio. Muitas vezes, faz sentido começar básico e, depois, adicionar mais detalhes conforme as atividades vão sendo desenvolvidas.

Quer saber como criar um plano de negócio alinhado com as metas traçadas? Então,  acompanhe.

Quem deve fazer um plano de negócio?

Nem todas as empresas precisam ter um plano de negócio, embora seja recomendável que tenham um roteiro para orientar sua progressão. Se você é um escritor freelancer que tem um negócio de direitos autorais para ganhar um extra, provavelmente, poderá pular diversas etapas do planejamento de um negócio sem prejuízos.

No entanto, se gerencia uma empresa com planos ambiciosos de crescimento – mesmo que em longo prazo –, um plano de negócio será fundamental para guiar os negócios.

As empresas que devem considerar ter um plano incluem:

  • Empresas iniciantes: elas precisam dessa estrutura rígida para garantir que tudo esteja no lugar antes de abrir caminho. Das projeções de vendas à hierarquia de gerenciamento e um orçamento de despesas, sem que todas essas coisas sejam divididas em metas e tarefas alcançáveis, uma empresa iniciante pode facilmente perder o caminho logo nos primeiros meses.

  • Empresas existentes: o plano de negócios certo pode ser um instrumento crítico de crescimento para uma empresa existente. Se você deseja atrair mais investidores ou estruturar a expansão da sua marca, documentar e articular todas as etapas e projeções necessárias fornecerá uma excelente ideia de como fazer isso e se é realmente possível.

  • Empresários que procuram financiamento: para os empresários que estão em busca de financiamento de terceiros, elaborar um plano de negócio é fundamental para demonstrar todo o potencial que o negócio pode atingir, e dar aos investidores a confiança necessária.

Como é composto um plano de negócio?

O plano de negócio reúne, em um único documento, as informações importantes de uma organização – passando por todas suas áreas. Para isso, ele pode ser dividido em partes:

  • Resumo do negócio com as principais informações que caracterizam a empresa;

  • Forma jurídica e enquadramento tributário;

  • Estudo do mercado – incluindo fornecedores, clientes e concorrentes;

  • Plano operacional;

  • Plano de marketing;

  • Plano financeiro;

  • Construção de cenários;

  • Avaliação estratégica.

Quando fazer seu plano de negócio?

O plano de negócio está muito associado ao momento de criação do negócio. Trata-se de uma forma de prever como todas as atividades de uma empresa iniciante serão estruturadas e verificar a sua viabilidade.

Porém, não podemos limitar o uso do plano de negócio apenas ao momento de concepção de uma organização. Esse documento precisa ser revisto com frequência para mantê-lo coerente com o andamento das atividades. Além disso, pode ser uma ótima ideia refazer o plano de negócio conforme a organização evolui e altera seus objetivos.

Uma forma de lidar com isso é tirar um momento todos os anos para avaliar o seu plano de negócio. Dessa maneira, você pode fazer ajustes ou decidir elaborar um novo plano – conforme as suas necessidades.

Importância de um bom planejamento

Um bom plano de negócio pode gerar diversos benefícios para a sua organização. Veja quais são os principais deles:

  1. Apresentação de uma visão geral e completa do negócio

  2. Aumento do foco na implementação de estratégias

  3. Alinhamento das prioridades e ajuste das metas traçadas a toda estrutura organizacional

  4. Preocupação com todas as áreas da empresa

  5. Definição de métricas que podem ser usadas para mensurar os resultados alcançados

  6. Facilidade em apresentar a empresa para terceiros – facilitando o acesso a financiamentos ou outras parcerias

  7. Análise das oportunidades e ameaças para o desenvolvimento do negócio

  8. Identificação dos pontos fortes e fracos que devem ser trabalhados pela empresa

  9. Aumento das chances de sucesso no mercado

7 passos para elaborar um plano de negócio

Quer saber como funciona o processo para elaborar um plano de negócio e garantir que ele esteja alinhado com suas metas? Então, confira p passo a passo:

1. Descreva seus objetivos e missão

O plano de negócio da sua empresa deve mostrar que seus objetivos e metas são realmente alcançáveis – e não apenas sonhos distantes. E isso inicia com uma descrição desses objetivos e da missão que seu negócio busca no mercado.

Uma declaração de missão deve explicar o objetivo de uma empresa em uma frase convincente. Trata-se da ideia que move todas as ações executadas por uma empresa, e dá vida para essa organização. Veja algumas das perguntas que você precisa responder:

  • Como o seu negócio pode impactar no mundo?

  • O que torna o produto ou serviço da sua empresa diferente de todo o resto do mercado?

  • O que você precisa para administrar seus negócios?

  • Quem se beneficia com o seu negócio?

  • Quais são as alavancas e vantagens que você deseja oferecer aos seus clientes e sob quais implicações e circunstâncias?

  • Qual é o problema que você está resolvendo para seus clientes?

2. Análise de mercado

Você tem uma ideia clara do tipo de pessoa que comprará seu produto ou serviço? Essa é uma das primeiras perguntas que precisa responder se deseja conseguir bons resultados de vendas. Quanto mais você souber sobre seu mercado competitivo, melhores serão os resultados.

Por isso, faça pesquisas adequadas, pergunte a especialistas, leia documentos do setor, relatórios financeiros e notícias para que você possa ter a melhor base possível para decidir. Abaixo estão algumas das coisas que você precisa adicionar na sua tarefa de análise de mercado:

  • Existe um mercado viável para o produto ou serviço que você vende ou deseja vender?

  • Onde você pode encontrar o seu cliente ideal?

  • Você está limitando seu alcance geograficamente, demograficamente ou de qualquer outra maneira?

  • Quem são seus concorrentes e como eles estão posicionados no mercado?

Depois de descobrir as respostas para essas perguntas, você terá uma análise funcional do mercado, que o ajudará a se familiarizar com todos os aspectos relevantes. Com o mercado-alvo definido, a empresa estará posicionada para aumentar sua participação de mercado.

3. Analise os seus custos

Seu plano de negócio não está completo sem a previsão financeira. Depois de concluir a análise de mercado e os objetivos de seus negócios, a próxima etapa é avaliar os custos que serão necessários para alcançar os objetivos traçados.

Para as empresas iniciantes, é fundamental listar todos os custos necessários para a abertura do negócio. Já as organizações mais experientes precisam rever seus custos operacionais e considerar quaisquer despesas necessárias para a expansão das suas atividades.

Além disso, é sempre importante se prevenir contra imprevistos. Por isso, sempre inclua mais em sua previsão do que seus números reais. Por fim, resuma cada demonstrativo em algumas frases fáceis de entender – como demonstrativos financeiros projetados de receita, fluxo de caixa mensal, balanços e demonstrativos anuais.

4. Entenda a competição

Nesta seção do seu plano de negócios, você deve distinguir seu empreendimento da concorrência e avaliar como seu negócio pode competir com sucesso. Uma investigação de seus concorrentes diretos e indiretos, com uma avaliação de suas vantagens competitivas e como superar as barreiras no mercado, é a melhor maneira de entender a concorrência de seus produtos e serviços.

O ideal é evitar guerras de preços degradantes e garantir que a sua empresa possa se diferenciar dos concorrentes por outros motivos. Considere as seguintes perguntas antes de escrever sobre esta seção no plano de negócio:

  • Quem é a sua concorrência?

  • Onde estão seus principais concorrentes?

  • Qual é a sua estratégia de diferenciação?

  • Quanto eles cobram por um produto ou serviço semelhante?

5. Portfólio de produtos e serviços

Todo o sucesso de uma organização depende diretamente da qualidade de seus produtos e serviços, certo? Você precisa definir seu portfólio de produtos e serviços com base nas necessidades de seus clientes em potencial – considerando, também, as características do mercado.

Depois de identificá-los, pense na motivação que seu cliente teria para comprar seus produtos e serviços oferecidos. De fato, a proposta de valor da empresa é o que a distingue dos concorrentes no mundo dos negócios. Expanda seus produtos e serviços, incluindo recursos e benefícios, vantagens competitivas e, se estiver comercializando um produto, como e onde eles serão produzidos.

6. Planos gerenciais e operacionais

Os planos operacionais e de gerenciamento são desenvolvidos para explicar como os negócios funcionam continuamente. O plano de operações destacará a logística da organização, como as tarefas são atribuídas a cada divisão da empresa, como o orçamento é dividido e as responsabilidades das equipes. Já os planos gerenciais definem como todas essas atividades devem ser gerenciadas no dia a dia.

7. Canais de marketing e vendas

Depois de avaliar objetivamente suas missões, necessidades de capital, concorrência, produtos, serviços, gerenciamento e planos operacionais, o próximo passo é descobrir os melhores canais de marketing e vendas. Afinal, toda empresa precisa de uma boa estratégia de vendas para alcançar os resultados desejados.

A maioria dos empresários não percebe a importância de escolher os canais de vendas certos para suas ofertas. A diferença significativa na escolha entre revendedores, distribuidores e representantes pode afetar seus planos operacionais. Verifique sua estratégia regularmente, para evitar descobrir quando a empresa já está com problemas.

Considere o seguinte para incluir em seu plano de negócios, na seção de marketing e vendas:

  • Qual será o tamanho do seu orçamento de marketing?

  • Que tipo de anúncios ou promoções você usará?

  • Com que frequência você usará promoções pagas?

  • Quais são as estratégias de marketing que você pode explorar? Isso pode incluir diversas ações de marketing digital – como técnicas de SEO, produção de conteúdo, mídias sociais, campanhas de e-mail, entre outras.

  • Quais são os canais de vendas que você pretende usar?

  • A empresa está preparada para lidar com a logística de entrega para o cliente?

E então, gostou das informações para elaborar um plano de negócio coerente com suas metas? Ficou com alguma dúvida sobre o assunto? Deixe o seu comentário e até a próxima!

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2 – Marketing Digital na sua empresa
3 – E-commerce, é pra mim?
4 – E-commerce na prática dá resultado?
5 – Escolha bem a sua plataforma de E-commerce
6 – Diferenças entre plataformas SaaS x Open Source
7 – Estratégias do mercado e histórias de sucesso[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ prev_background_color=”#50b848″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”50px||50px||false|false” top_divider_style=”asymmetric2″ top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]1- Alavancando as vendas[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]Como alavancar as vendas? Essa é uma dúvida que acompanha os profissionais de marketing, vendas e gestores de qualquer empresa. Mesmo com todas as ferramentas disponíveis na internet, nem sempre atrair a atenção do consumidor é uma tarefa simples, não é?

Considerando a construção de vendas, existem dois caminhos diferentes que podem ser seguidos: 

  • A venda forçada com imposições de anúncios, promoções agressivas, descontos impactantes.
  • A construção de relacionamento para convencer o cliente a comprar.

São duas estratégias viáveis: comprar tráfego e focar na conversão imediata da venda em seu e-commerce, ou comprar permissão e construir um relacionamento até a venda. Mas qual delas é a mais recomendada? Qual leva à maior retenção e fidelização dos clientes? Essa definição inicial da estratégia faz toda a diferença para a alocação correta dos recursos disponíveis.[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(54,158,25,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(54,158,25,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/09/shutterstock_113411422.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]Como alavancar as vendas: conheça duas abordagens certeiras[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://www.lifeapps.com.br/como_alavancar_as_vendas/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”2″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]2 – Marketing Digital na sua empresa[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

O marketing é fundamental para aumentar sua base de clientes, criar oportunidades de vendas e alavancar a receita. As estratégias corretas de marketing podem ajudá-lo a expandir seus negócios exponencialmente e a se transformar em uma empresa de sucesso.

 Mesmo considerando todo o potencial do comércio eletrônico no Brasil, é preciso reconhecer que existe um grande número de concorrentes brigando por um lugar no mercado – e o marketing digital é seu grande aliado para chamar a atenção do público e se diferenciar.

Mas, então, o que é marketing digital?

 O marketing digital é uma estratégia usada para promover uma marca ou produto usando tecnologias. Ou seja, são exploradas as ferramentas que estão à disposição na internet para divulgar a sua marca ou os produtos do seu e-commerce.

Se você vende produtos,  hoje praticamente todos os seus clientes estão conectados à internet, certo? Portanto, são as ações no mundo digital que realmente surtem efeito. Você pode alcançar potenciais clientes por meio do Google, redes sociais, e-mail, anúncios em banners, e-commerce entre muitas outras opções.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(23,135,158,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(23,135,158,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/09/shutterstock_521165347-1.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]

Podcast: marketing para e-commerce

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”https://open.spotify.com/episode/0NG6HGdp4Q8VQaBEzUmdxr” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”3″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]3 – E-commerce, é pra mim?[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

Os hábitos dos consumidores mudaram drasticamente nos últimos anos. A tecnologia permite um fácil acesso às informações em tempo real e também cria formas eficientes de realizar compras sem sair de casa. Após a consolidação do e-commerce, a migração para os dispositivos móveis é apenas uma consequência da evolução tecnológica.

Para se ter uma ideia, em 2018, segundo levantamento feito pelo Ebit/Nielsen, o e-commerce brasileiro cresceu 12% e faturou R$ 53,2 bilhões, mesmo considerando o efeito da greve de caminhoneiros ocorrido em maio, fazendo o comércio eletrônico deixar de faturar cerca de R$ 400 milhões. 

Ainda de acordo com a pesquisa, ao todo, foram 123 milhões de pedidos realizados pelo e-commerce, um resultado 10% maior do que no ano anterior.

Por essa razão, os aplicativos para smartphone têm se mostrado uma ótima oportunidade de mercado. Isso significa que as empresas devem investir em uma loja online e preparar o seu site para vendas em smartphone e demais dispositivos móveis. Esse pode se tornar uma boa vantagem competitiva e fazer toda a diferença para otimizar os resultados conquistados.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(175,109,22,0.5)” background_color_gradient_end=”rgba(175,109,22,0.5)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/08/shutterstock_654465205.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]

Podcast: e-commerce: novo canal de vendas

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”https://open.spotify.com/episode/5JxVNka7qMBGKgeZDKE6Dl” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”4″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]4 – E-commerce na prática dá resultado?[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

Se você ainda está em dúvida sobre como ou se deve fazer a transição online, vamos discutir por que essa é a atitude certa a fazer para o seu negócio. 

Embora seja ótimo ter um negócio físico em que os clientes possam interagir com os funcionários e os produtos ou serviços, ele tem suas limitações. 

 Primeiro, você se limita a um conjunto menor de clientes quando tem apenas um negócio físico. Já as empresas online estão abertas para um alcance maior em escala local, nacional ou mesmo mundial, dependendo do seu negócio específico.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(50,7,107,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(50,7,107,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/08/shutterstock_1073312762.png” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]Checklist definitivo sobre margem de lucro e retorno de investimento em uma loja online.[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://www.lifeapps.com.br/e-commerce_na_pratica/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”5″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]5 – Escolha bem a sua plataforma de E-commerce[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

As plataformas de e-commerce tornaram as vendas online mais fáceis do que nunca. Elas oferecem estrutura incríveis, juntamente com as ferramentas essenciais para construir, gerenciar e comercializar uma loja online. 

Mais importante ainda, a plataforma de e-commerce desempenha um papel decisivo no sucesso ou fracasso de uma loja online – quando totalmente funcional e integrada, garante o pleno funcionamento das lojas online. 

Por isso, basta uma decisão errada na escolha da plataforma de e-commerce para causar danos irreparáveis ​​ao desempenho da loja virtual e à reputação junto ao mercado e clientes.

Em sua forma mais simples, uma plataforma de e-commerce permite que sua empresa venda produtos e serviços on-line. 

 Porém, com a evolução que estamos acompanhando nos últimos anos, uma nova geração de software empresarial integrada ao e-commerce tem apresentado todas as funcionalidades necessárias em uma única solução.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(73,122,0,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(73,122,0,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/06/2.png” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]A prova fundamental de que plataforma de e-commerce funciona[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://lifeapps.com.br/plataforma_de_e-commerce/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”6″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]6 – Diferenças entre plataformas SaaS x Open Source[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”||||||||”]

Escolher uma plataforma de comércio eletrônico para o seu negócio online não é fácil. Com um número impressionante de plataformas para escolher, as empresas devem comparar arquitetura, funcionalidade, preço, flexibilidade e muito mais. 

A forma como o seu software de comércio eletrônico é criado também determina a funcionalidade e as condições de pagamento.

Podemos nos aprofundar nos principais pontos que devem pesar na sua comparação.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(224,43,32,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(224,43,32,0.79)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/10/saas-header-blog-post.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#f4f4f4″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]A prova fundamental de que plataforma de e-commerce funciona[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://lifeapps.com.br/diferencas-plataformas-saas-open-source/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ next_background_color=”#ffffff” module_id=”7″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#f4f4f4″ custom_padding=”14px||50px||false|false” top_divider_height=”50px” top_divider_flip=”vertical|horizontal” bottom_divider_style=”asymmetric2″ bottom_divider_height=”50px”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|800||on|||||” text_font_size=”30px” text_letter_spacing=”4px” text_line_height=”1.5em”]7 – Estratégias do mercado e histórias de sucesso[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”|700|||||||” ol_line_height=”2.2em”]69,8% das pessoas que compram em e-commerce consideram a facilidade na comparação de preços e produtos um diferencial?

E mais, 69,6% consideram a comodidade um fator determinante para realizar compras online.

A média mensal do número de visitantes recebidos pelos e-commerces em 2018 foram de 69.022 pessoas

  1. Aceleração do ciclo de venda, as empresas começaram a vender quase que instantâneamente
  2. Redução do custo de venda, com economia de tempo e esforço
  3. Aumento do ticket médio por compra e consequentemente incremento no faturamento.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ custom_padding=”0px||0px|||”][et_pb_row _builder_version=”4.0.2″ custom_padding=”0px||0px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_video src=”https://www.youtube.com/watch?v=wcDHzJcKWBE” _builder_version=”4.0.2″ width=”50%” module_alignment=”center”][/et_pb_video][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_size=”contain” background_position=”center_left” background_blend=”exclusion” custom_padding=”20px||25px|||” top_divider_height=”0px” bottom_divider_height=”54px” bottom_divider_flip=”vertical”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ module_alignment=”center” custom_padding=”0px||3px|||”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font_size=”19px” text_line_height=”2em” ul_font=”|800|||||||” ul_line_height=”2em” ol_font=”|700|||||||” ol_line_height=”2.2em”]

Como encontrar um sistema de qualidade com um suporte qualificado?

Existem empresas que ouvem as melhorias sugeridas e existem aquelas que atendem essas sugestões de maneira personalizada. Porém, esse formato de atendimento próximo ao cliente não faz parte da cultura de todas as desenvolvedoras de software, principalmente na área de e-commerce.

Por essa razão, o segredo para encontrar um sistema capaz de solucionar os seus problemas não está apenas nos recursos oferecidos. É preciso buscar por parceiros que tenham o compromisso de proporcionar as condições ideais para um bom trabalho. E isso inclui um suporte qualificado para tirar suas dúvidas e fazer os ajustes necessários na solução contratada.

Essas são características que fazem parte da plataforma LifeApps E-commerce e da cultura da empresa. Entendemos como um sistema estável é imperativo para que uma empresa consiga gerenciar seus relacionamentos com o cliente, vendas e gestão de pedidos – além de todo seu fluxo de processos internos.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start=”rgba(12,113,195,0.8)” background_color_gradient_end=”rgba(12,113,195,0.8)” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/10/atendimento-superon.jpg” custom_padding=”80px||80px|||” top_divider_style=”arrow3″ top_divider_color=”#ffffff” bottom_divider_style=”arrow3″ bottom_divider_color=”#000000″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]Por que é difícil achar um sistema estável e com suporte qualificado?[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://lifeapps.com.br/dificil-achar-sistema-estavel-com-suporte-qualificado/” url_new_window=”on” button_text=”Saiba mais…” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 200px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.0.2″ background_color=”#000000″][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_text _builder_version=”4.0.2″ text_font=”|600||on|||||” text_text_color=”#ffffff” text_font_size=”26px” text_line_height=”1.6em”]Comece a avaliar a ideia de fazer a sua empresa vender online.[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.0.2″][et_pb_button button_url=”http://lifeapps.com.br/experimente/” url_new_window=”on” button_text=”Peça uma demonstração” button_alignment=”center” _builder_version=”4.0.2″ custom_button=”on” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”rgba(255,255,255,0.2)” button_border_radius=”500px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_css_main_element=”width: 300px;”][/et_pb_button][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

[et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” _builder_version=”3.22.3″ background_color=”#e09900″ use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_start_position=”4%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”http://lifeapps.com.br/wp-content/uploads/2019/10/visão-de-vendas-1.png” parallax=”on” parallax_method=”off” custom_margin=”||”][et_pb_fullwidth_post_title date_format=”j/m/Y” comments=”off” featured_image=”off” text_color=”light” _builder_version=”3.22.3″ title_font=”|800|||||||” title_font_size=”43px” background_color=”rgba(131,0,233,0.4)” background_color_gradient_direction=”173deg” parallax=”on” parallax_method=”off” height=”580px” custom_margin=”|||||” custom_padding=”50vh||” custom_padding_tablet=”45vh||” custom_padding_phone=”140px|||” custom_padding_last_edited=”on|phone” text_shadow_style=”preset3″ text_shadow_blur_strength=”0.2em” text_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.82)” custom_css_main_element=”height:70vh;”][/et_pb_fullwidth_post_title][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”3.22.3″ custom_padding=”54px|0px|0px|0px”][et_pb_row custom_padding=”0px|0px|0px|0px||” _builder_version=”3.22.3″][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.0.47″][et_pb_text _builder_version=”3.22.3″ text_font_size=”18px” text_line_height=”1.8em” header_font=”|||on|||||” header_font_size=”35px” custom_margin=”|||||” custom_padding=”22px|||0px||”]

O controle de vendas garante a produtividade da força de vendas e impulsiona o mercado B2B.

O sucesso de muitas empresas B2B foi construído através de uma forte equipe de vendedores externos. Isso faz com que proprietários e gerentes de B2B resistam ao máximo a ideia de adotar ferramentas de comércio eletrônico como recurso utilizado para realizar um total controle de vendas. 

Porém, as empresas B2B têm sentido no dia a dia a dificuldade de acompanhar o desempenho de suas vendas e a performance de seus vendedores. Acompanhado a isso, o mercado B2B está mudando e crescendo radicalmente. 

A ascensão de exemplos de sucesso, como o Amazon Business, e outros sites inovadores de comércio eletrônico B2B, está levando os fabricantes, fornecedores e distribuidores a buscarem maiores informações sobre todo o potencial que as plataformas de e-commerce têm a oferecer para o negócio através do controle de vendas. 

Mas essa realidade não aconteceu de uma hora para outra, e principalmente sem razões que justificassem essa mudança de paradigma. O comércio eletrônico não elimina ou reduz a necessidade de vendedores, ele simplesmente muda a forma de fazer o controle de vendas. 

Em vez disso, ele se torna uma ferramenta com potencial para aumentar a eficiência dos seus vendedores e melhorar sua capacidade de competir. De fato, a experiência na implementação de plataformas de e-commerce B2B não tem a pretensão de acabar com a sua equipe de vendas, mas, sim, potencializar seus resultados.

Em outras palavras, é o fim da planilha de controle de vendas.

O desempenho das vendas está causando uma mudança no B2B

Há muitas razões para que ocorra a migração do que chamamos de canais tradicionais de vendas B2B para comércio eletrônico.

Para se ter uma ideia, há três anos, a Accenture Interactive estimou que 94% dos compradores profissionais de B2B faziam alguma forma de pesquisa on-line antes de fazer uma compra. Hoje, esse número, seguindo a tendência, é muito maior.

Basicamente, o comércio eletrônico B2B agiliza o processo de vendas, tornando sua equipe de vendedores externos e seus clientes muito mais eficazes.

O comércio eletrônico B2B tende a reduzir custos para todos os envolvidos. Um fluxo de trabalho de comércio eletrônico padronizado e automatizado é mais eficaz do que pedir a um vendedor interno para atender telefonemas ou digitar pedidos de compra de um e-mail. É apenas uma maneira melhor de fazer negócios.

Esses exemplos, no entanto, são provavelmente os benefícios do comércio eletrônico B2B que você já conhece. Porém, vale destacar que essa migração resolve um problema muito mais crítico existente no mercado B2B: o controle de vendas.

O desafio do controle de vendas

O domínio do processo de vendas B2B desempenha um papel crucial no sucesso do mercado corporativo. A otimização de processos não é apenas um problema para a produção ou gerenciamento de uma empresa. O desafio é controlar o processo de forma holística, otimizá-lo de acordo com as melhores práticas e apoiar novos processos por meio de uma empresa eficaz.

Entretanto, desempenho dos vendedores abaixo do esperado, a imprecisão no controle de pedidos, prioridades equivocadas, falta de análise, processos lentos e complicados, além de estruturas precárias de tomada de decisão e outros obstáculos impedem a eficiência necessária nas vendas B2B. 

Sem a otimização do processo de toda a organização de vendas e marketing, os grandes desafios e problemas considerados críticos, geralmente, não podem ser resolvidos.

Para se ter uma ideia, as fases do processo de gerenciar vendas abrangem todo o ciclo de vida do cliente B2B, bem como as atividades de marketing relacionadas, a exemplo de:

  • Seleção de clientes-alvo, geração de leads e qualificação
  • Ações de marketing, como e-mails, a participação de feiras comerciais e outros eventos
  • A interação com o cliente
  • Gerenciamento de visitas e pedidos
  • Compromissos, chamadas iniciais e de acompanhamento
  • Cálculos, criação de cotação, aprovação de ofertas
  • Gerenciamento de propostas
  • Confirmações e alterações de pedidos, contratos de fornecimento
  • Condições e regulamentos de condições
  • Planejamento, orçamento, relatórios, planejamento de atividades

Gerenciar vendas garante a produtividade da força de vendas, e seu mecanismo varia de empresa para empresa. O controle dos vendedores externos, por exemplo, os mantém alertas, criativos, ativos e consistentes em suas ações. 

O e-commerce como um sistema eficiente de controle de vendas

Um sistema de controle de vendas eficaz e adequado é essencial tanto para as empresas quanto para os vendedores. No entanto, um sistema de controle de vendas deve ser usado com cuidado, pois uma solução muito liberal ou rigorosa pode prejudicar o desempenho da sua equipe de vendas. 

Sua empresa deve adotar um sistema de controle apropriado somente após analisar a natureza de seus vendedores, o grau de cooperação, o tipo de trabalho e outras variáveis ​​relevantes.

Lembre-se de que o controle não é para encontrar os defeitos dos outros ou para mantê-los baixos, punindo-os. Por outro lado, é necessário controle para manter sua equipe de vendas no caminho certo e ajudá-la a se desenvolver, evitando erros desnecessários e ensinando a tomar ações corretivas sempre que necessário.

Portanto, podemos dizer que a definição correta de controle de vendas é analisar e medir o desempenho da força de vendas e compará-lo com o padrão, observando e apontando desvios e determinando suas causas, para tomar as medidas corretivas adequadas e lidar com as diferentes situações. 

Principalmente tempo, volume de vendas, disciplina, despesas e atividades etc., são considerados bases para analisar e comparar o desempenho dos membros da equipe.

Ferramenta de comércio eletrônico que impulsiona as vendas e gera receita

Uma plataforma site de comércio eletrônico bem projetada fornecerá uma experiência excepcional ao cliente, ao mesmo tempo que será responsável por um eficiente controle de vendas (desde o estoque a preços e até colaboração em equipe).

O sucesso de qualquer negócio B2B feito através de plataforma de comércio eletrônico acontece por meio de várias funcionalidades consideradas estratégicas para o controle de vendas. Diversas ferramentas estão disponíveis para ajudar as empresas a gerenciarem as tarefas do dia a dia. Vejamos os principais recursos:

  • Análise de dados

É crucial que as plataformas de comércio eletrônico entendam os dados de marketing coletados usando várias ferramentas de análise. Saber o que os dados significam pode ajudar as empresas a tomarem decisões estratégicas relacionadas a marketing, vendas e outras áreas estratégicas.

  • Gerenciamento inteligente de preços

A inteligência competitiva é muito valiosa para empresas B2B. As ferramentas automatizadas de precificação de produtos ajudam as empresas de comércio eletrônico a permanecerem competitivas. A capacidade de tomar decisões mais inteligentes sobre fornecimento e preço ajuda as empresas a impulsionarem as vendas e aumentar a receita.

  • Interação eficiente com o usuário

É importante para as empresas de B2B, através de sua plataforma de comércio eletrônico, monitorarem o comportamento dos visitantes do site e redes sociais. Saber o que os visitantes estão fazendo e fazer com que eles façam mais pode ajudar a aumentar as conversões. As ferramentas de interação do usuário podem ajudar as empresas de comércio eletrônico a determinarem o que está acontecendo quando os visitantes acessam seu site e como podem aproveitar esse comportamento.

  • Colaboração em equipe

A colaboração em equipe ajuda a simplificar os processos de negócios B2B. Quando as equipes funcionam de forma coesa, as operações de negócios são simplificadas, a empresa economiza dinheiro e a organização opera com mais eficiência. As equipes são mais produtivas e eficientes quando trabalham juntas, e as ferramentas de colaboração podem ajudar a fazer isso acontecer.

O comércio eletrônico entre empresas 

À medida que mais empresas adotam o modelo de comércio eletrônico B2B, as expectativas dos compradores imitam as dos clientes B2C. Agora, os compradores de B2B preferem as opções de autoatendimento do comércio eletrônico em todas as etapas do funil, desde a conscientização até a consideração e a compra.

Isso nos leva a um processo de controle de vendas completo, o que inclui fatores estratégicos ao negócio, como: 

  • Toda a jornada do comprador, do lead à receita
  • Identificação dos comportamentos do comprador
  • Diversificação de canais de vendas
  • Integração com outros sistemas de vendas e CRM

Esses fatores utilizam o comércio eletrônico, através de tecnologias digitais, fazendo com que o investimento em plataformas de comércio eletrônico B2B seja viável e ao longo do tempo para os atacadistas, trazendo benefícios na forma de:

  1. Economia de tempo e custo: a automação maximiza a eficiência e minimiza o risco de erros.
  2. Experiência positiva do comprador: os clientes B2B recebem a experiência personalizada e flexível que esperam do B2C.
  3. Maior previsibilidade dos negócios: as ferramentas de relatórios e análises permitem melhores previsões e planejamento.

E todos esses resultados são convertidos em números positivos para todo o mercado. Para se ter uma ideia, segundo o índice Business-to-Business Online (B2BOL), medido há 17 anos pela E-Consulting, o comércio eletrônico estabelecido entre empresas no Brasil tem a previsão de faturar aproximadamente R$ 2,39 trilhões em dezembro 2019. 

Isso representa um aumento de 17,1% em relação ao ano passado, que fechou o período arrecadando R$ 2,04 trilhões.

As transações feitas entre a indústria e suas cadeias produtivas e ecossistemas vão puxar o comércio virtual brasileiro, representando cerca de 76,1% de toda a movimentação prevista para o ano. 

De acordo com números da E-Consulting, a expectativa é que os negócios digitais brasileiros arrecadem R$ 1,82 trilhão somente nesta modalidade, tendo um incremento de 15,2% em comparação com o R$ 1,58 trilhão conquistado em 2018.

Desde então, com o valor de mercado global de comércio eletrônico B2B de US$ 10,6 trilhões em 2018, o crescimento apenas se intensificou. Além disso, a região Ásia-Pacífico está à frente da América do Norte e Europa, com uma participação de mercado de quase 80%. 

Três quartos dos fabricantes, distribuidores e atacadistas que, atualmente, não operam um site de comércio eletrônico planejam lançar um em dois anos. Agora é a hora perfeita para dar um salto em sua competição.

Por fim, as vantagens descritas não apenas geram receitas mais altas, como também equipam atacadistas como você com ferramentas certas para dimensionar e nutrir relacionamentos de longo prazo com os clientes. 

E então, está pronto para ter o controle total de vendas pelo seu e-commerce? Ficou com alguma dúvida? Escreva pra gente pelos comentários e até a próxima. 

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