Frete para e-commerce: quais as modalidades e como oferecer mais barato?

O frete para e-commerce desempenha um papel de grande importância no sucesso de lojas virtuais. Afinal, isso impacta diretamente os custos e a satisfação do cliente.

Em um mercado onde pequenas diferenças podem significar a conquista ou a perda de um cliente, oferecer opções de frete econômicas e eficientes é essencial.

Pensando nisso, a seguir vamos te mostrar algumas modalidades de frete, além de trazer métodos para disponibilizar serviços mais acessíveis, sem sacrificar a qualidade.

Assim, ao entender melhor e implementar algumas estratégias, você poderá transformar o desafio do frete para e-commerce em uma vantagem competitiva, aumentando sua vendas e promovendo a fidelidade dos seus clientes. Acompanhe a leitura e saiba mais!

Quais as modalidades de frete para e-commerce?

A escolha da modalidade de frete para e-commerce é uma decisão bastante estratégica para qualquer e-commerce. Afinal de contas, ela afeta não só a percepção de valor pelo cliente, mas também a logística e a rentabilidade da loja virtual.

Além disso, a maioria das principais modalidades de frete para e-commerce oferecem algumas características específicas e diversas vantagens.

Assim, ao escolher a melhor opção para sua loja, é importante considerar os hábitos de compra dos seus clientes e a estrutura da sua operação logística.

A seguir, listamos algumas das principais opções de frete, cada uma com suas peculiaridades e benefícios, tanto para o consumidor quanto para o vendedor. Confira!

Frete grátis

O frete gráts para e-commerce é uma estratégia de marketing que pode ser muito atraente para os consumidores e pode ser um grande diferencial competitivo para os e-commerces.

Afinal, ao eliminar a taxa de entrega, os e-commerces incentivam o cliente a finalizar a compra, o que resulta em um aumento no volume de vendas e no valor médio dos pedidos.

Para os clientes, não ter custos adicionais serve como estímulo para adicionar mais itens ao carrinho. E, para os comerciantes, embora represente um custo operacional que precisa ser calculado com cuidado, o frete para e-commerce grátis pode se compensar pelo aumento da fidelidade do cliente e pela vantagem competitiva no mercado.

Além disso, você pode utilizar essa modalidade como uma ferramenta para campanhas promocionais e para estimular compras em períodos específicos, como datas comemorativas ou promoções sazonais.

Frete expresso

O frete expresso, por sua vez, é a escolha ideal para clientes que prezam pela rapidez e pela conveniência.

Esta modalidade de frete é sinônimo de agilidade, pois oferece entregas em um curto período de tempo. Isso é particularmente atraente para consumidores que necessitam de seus produtos com certa urgência.

Para os e-commerces, oferecer frete expresso significa satisfazer a demanda por entregas rápidas, além de se destacar em um mercado muito competitivo.

Ademais, embora o custo seja mais alto em comparação com outras opções de frete para e-commerce, muitos clientes estão dispostos a pagar mais pela vantagem da velocidade.

Já para os comerciantes, é uma oportunidade de atender às expectativas dos clientes mais exigentes, enquanto se posicionam como uma loja virtual que prioriza a experiência do usuário e a satisfação do cliente.

Frete fixo

O frete fixo é uma modalidade que oferece simplicidade e previsibilidade, tanto para o cliente quanto para o comerciante.

Assim, ao estabelecer um valor único para o frete para e-commerce, independentemente do tamanho ou peso do pedido, os clientes podem fazer suas compras sem preocupações com custos adicionais de entrega.

Isso encoraja a adição de mais produtos ao carrinho, já que o custo de envio não aumenta.

Ainda mais, para os lojistas, o frete fixo torna a logística e a gestão financeira mais simples, mas é importante definir esse valor com base em uma análise detalhada das despesas de envio médias para evitar perdas em pedidos grandes.

Essa estratégia pode ser ainda mais eficaz em mercados onde os clientes valorizam a clareza e a conveniência durante o processo de compra.

Frete por peso ou volume

O frete por peso ou volume é uma das modalidades mais comuns e justas, pois alinha o custo do frete com as características físicas do produto. Assim, esta opção é vantajosa para os clientes que compram itens leves ou de pequeno volume, pois o custo de envio é proporcional ao pedido.

Além disso, para os comerciantes, essa modalidade permite manter a equidade nos custos de envio, o que garante que o preço do frete reflita o custo real do transporte.

No entanto, pode ser um desafio para a venda de produtos maiores ou mais pesados, que naturalmente resultarão em custos de frete mais altos.

Sendo assim, é muito importante que os e-commerces comuniquem de forma clara como os custos serão calculados, para manter a transparência com seus clientes.

Frete por região

O frete por região é uma modalidade que considera a distância e as especificidades geográficas para determinar o custo de entrega. Ou seja, essa abordagem permite que os e-commerces ofereçam preços de frete mais precisos, refletindo as variações nos custos de transporte para diferentes localidades.

Para os clientes, isso pode significar que o frete para e-commerce pode sair mais barato se estiverem próximos ao centro de distribuição ou mais caro se estiverem em áreas remotas.

Para os lojistas, por sua vez, essa estratégia otimiza a logística de entrega e expande o alcance do negócio de maneira sustentável.

Além disso, o frete por região incentiva compras locais e fortalece a presença da sua marca em mercados mais específicos.

Retirada na loja (Click and Collect)

A modalidade Click and Collect, ou Retirada na Loja, é uma opção de frete que oferece flexibilidade e conveniência para o cliente.

Assim sendo, ao permitir que os clientes comprem online e retirem seus produtos em uma loja física, essa modalidade combina a praticidade da compra virtual com a imediatidade da retirada presencial.

Para os clientes, é uma solução ideal para evitar custos de entrega ou para receber rapidamente os produtos. Já para os comerciantes, representa uma oportunidade de aumentar o tráfego nas lojas físicas e potencializar vendas adicionais.

Além disso, essa opção reduz os custos logísticos e fortalece o relacionamento com os clientes, já que oferece uma experiência de compra mais integrada e personalizada.

Frete internacional

O frete internacional é essencial para e-commerces que desejam abrir o leque e conquistar clientes fora do país. Afinal, esta modalidade permite que consumidores de todo o mundo tenham acesso a produtos exclusivos que podem não estar disponíveis em seus países.

Para os clientes, isso possibilita explorar um leque mais amplo de mercadorias, apesar de enfrentarem prazos de entrega mais longos e possíveis taxas alfandegárias.

Enquanto isso, para os comerciantes, o frete internacional chega como uma expansão significativa do mercado potencial, mas requer uma logística cuidadosa e conhecimento das regulamentações de comércio internacional.

Dessa forma, ao oferecer essa opção de frete para e-commerce, você pode construir uma base de clientes global, o que aumenta sua presença e influência no mercado mundial.

Quais fatores influenciam o custo do frete?

Os fatores que influenciam o custo do frete no e-commerce são variados e bastante complexos. Assim, o controle de frete impacta de maneira significativa a estratégia de precificação e a satisfação do cliente.

O peso e volume dos produtos são determinantes diretos, pois afetam o espaço e o esforço necessário para o transporte. Já a distância entre o ponto de origem e o destino final também é importante, já que aumenta o custo de maneira proporcional.

Além disso, o tipo de produto pode exigir cuidados especiais, como refrigeração ou manuseio delicado, aumentando o preço. E, por fim, a região de entrega pode trazer desafios logísticos específicos, como áreas de difícil acesso ou com legislação tributária diferenciada.

Dessa forma, compreender esses fatores é muito importante para otimizar os custos e oferecer opções de frete para e-commerce competitivas e atraentes para os clientes.

Principais estratégias para reduzir o valor do frete no e-commerce

Para os e-commerces, reduzir o valor do frete é uma maneira bastante eficaz de au m entar as vendas, a competitividade e atrair mais clientes.

Sendo assim, confira a seguir estratégias práticas que você pode adotar, para atingir esse objetivo.

Negociar com transportadoras e correios

Estabelecer relações duradouras com transportadoras e correios, e manter um volume de envio consistente pode resultar em tarifas preferenciais.

Assim, os e-commerces podem se beneficiar de descontos por fidelidade ou acordos exclusivos, ajustando os serviços às suas necessidades específicas.

No entanto, a negociação efetiva requer compreensão das próprias demandas logísticas e capacidade de apresentar um caso convincente para as transportadoras.

Além disso, a diversificação dos parceiros de envio pode levar a uma competição saudável, e isso incentiva melhores preços e serviços.

Essa estratégia pode diminuir as despesas operacionais de frete para e-commerce, além de melhorar a qualidade do serviço de entrega, o que, consequentemente, aumenta a satisfação do cliente.

Oferecer opções de frete condicionadas

Oferecer opções de frete condicionadas é mais uma estratégia inteligente para equilibrar custos e satisfação do cliente.

Ou seja, estabelecer um valor mínimo de compra para que o frete seja gratuito é uma abordagem eficaz. E isso incentiva compras maiores, além de ajudar a diluir os custos logísticos.

Além disso, criar promoções com valores fixos de frete em datas específicas ou para produtos selecionados pode simplificar a precificação e estimular vendas.

No entanto, lembre-se de adaptar essas estratégias à sua realidade e ao perfil dos seus clientes. Afinal, a transparência e a comunicação clara sobre as opções de frete são muito importantes para uma boa experiência.

Otimizar processos de embalagem e logística

Otimizar processos de embalagem e logística também é fundamental para a eficiência operacional no e-commerce. Assim, algumas estratégias podem incluir:

Padronização de tamanhos de embalagens: limitar as opções de tamanho reduz o espaço necessário e melhora a organização. Ademais, caixas com altura regulável também são vantajosas;
Controle de estoque de embalagens: evite o excesso de estoque para economizar espaço e manter a operação fluindo. Também prefira fornecedores com lead time curto;
Embalagem automática: caixas automontáveis e fechamentos automáticos agilizam o processo e economizam recursos;
Sistemas de manuseio automatizado: investir em tecnologias que otimizam a embalagem, como sistemas de transporte e empacotamento automatizados também pode ser uma boa opção.

Utilizar serviços de logística alternativos

Além das transportadoras tradicionais, as empresas podem explorar opções como nearshoring, que envolve parcerias com fornecedores próximos geograficamente, ou farshoring, que busca vantagens em países distantes.

O friendshoring, por sua vez, é uma abordagem mais colaborativa, que envolve parcerias com empresas do mesmo setor para compartilhar recursos logísticos.

Dessa forma, essas alternativas oferecem flexibilidade, diversificação e, muitas vezes, custos mais competitivos de frete para e-commerce.

Automatizar processos de frete

Automatizar processos de frete é mais uma estratégia fundamental para reduzir os custos dessa operação e fazer seu e-commerce decolar.

Sendo assim, isso envolve a utilização de tecnologias como sistemas de gerenciamento de armazém (WMS), rastreamento por RFID, sistemas de gestão de transporte (TMS) e inteligência artificial (IA).

Essas ferramentas automatizam tarefas como cotações de frete para e-commerce, cálculos, rateio de valores, faturamento, emissão de documentos fiscais e gestão de despacho.

A automação reduz erros e otimiza recursos, além de melhorar a rastreabilidade. Além disso, libera recursos humanos para atividades mais estratégicas.

Monitorar e analisar os custos de frete

Por último, mas não menos importante, monitorar e analisar os custos de frete para e-commerce é uma prática essencial para os custos nesse aspecto do seu negócio.

Afinal, ao manter registros detalhados dos gastos com transporte, você poderá identificar as tendências, os gargalos e as oportunidades de otimização.

A análise regular dos dados também permite ajustar estratégias, como renegociar contratos com transportadoras, identificar rotas mais econômicas ou ajustar preços de frete.

Além disso, o monitoramento contínuo ajuda a evitar surpresas financeiras e a manter a competitividade. Ferramentas de análise de dados e relatórios personalizados são boas aliadas nesse processo, já que permitem que os e-commerces tomem decisões mais informadas e alcancem uma logística mais eficiente.

Conclusão

Como vimos, o frete para e-commerce é muito importante, para os comerciantes que desejam mais do que sobreviver nesse mercado, mas também prosperar e crescer.

Sendo assim, oferecer opções de frete condicionadas, otimizar processos logísticos e monitorar custos são passos de extrema importância neste processo.

No futuro, a integração com tecnologias emergentes, como drones e veículos autônomos, pode revolucionar o setor. Além disso, a sustentabilidade e a redução das emissões de carbono também devem ser prioridades.

Dessa forma, a busca contínua por soluções inovadoras e a compreensão das necessidades dos clientes poderão garantir o sucesso no campo do frete para e-commerce.

Entre em contato e solicite um orçamento para não desperdiçar o potencial da sua carteira de clientes.